プライバシーポリシー

合同会社qiwi(以下、「当社」といいます。)は、カリトコ(https://carito.co/)で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ゲスト(利用者)・ホスト(掲載者)・アフィリエイターなどのユーザー(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条:個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述などにより特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条:個人情報の収集

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条:個人情報の収集・利用目的

当社が個人情報を収集および利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーンなどおよび当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 本サービスの改善、新サービスの開発などに役立てるため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条:利用目的の変更

  • 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  • 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条:個人情報の第三者提供

  • ゲスト(利用者)が、本サービスを通じてホスト(掲載者)に対してスペースの利用を申し込んだ場合、当社は、当該ゲスト(利用者)の個人情報の全部又は一部(ゲスト(利用者)の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を意味します。)を、ホスト(掲載者)等へ提供します。
  • 決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報の全部又は一部(ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報を意味します。)を開示することがあります。
  • 当社は、上記ホスト(掲載者)等への個人情報の提供および個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ登録ユーザーの皆様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、合併等の事由により事業の承継を行う場合は、上記に定める第三者への提供には該当しません。

第6条:個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条:個人情報の訂正および削除

  • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  • 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  • 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条:個人情報の利用停止等

  • 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  • 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  • 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  • 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条:プライバシーポリシーの変更

  • 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条:Webブラウザ Cookieなどの技術の利用

本サービスでは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に図る目的で利用しています。

Cookieの提供を望まないユーザーは、お使いのWebブラウザの設定を変更することでCookieを無効化することができますが、Cookieの無効化により本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条:お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

  • 社名:合同会社qiwi
  • 住所:〒194-0022 東京都町田市森野2-3-17 Reverieビル2F
  • Eメールアドレス:support@carito.co